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ZARA(ザラ)を買うなら絶対オンライン通販! 送料は?返品方法は?

 

私
ZARAは返品ルールが変わったみたい!
ZARAの通販のコツ、無料で返品できる方法を紹介!

ZARAは 返品できるのが便利なブランド!

2021年春のワイドチノパンツ(カーキ色)のコーデ。

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ZARAのベージュのワイドパンツ。

ZARAをオンラインで買うポイント
・オンラインで公式サイトで買うと4,900円以上(SALE品除く)送料無料
(それ以下の買い物は¥290かかる
返品ルール
・気に入らない、という理由でも返品可能
店舗に直接持ち込んで返品可能(無料)
・コンビニ・ローソンのSMARIに持ち込めば(無料)
家まで取りに来てもらえる集荷依頼も可能(490円負担)
店舗で買っても返品可能
・店舗で買っても違う店舗に持ち込んで(ただし日本国内)返品できる!
返品出来ないのは
・一度着用して出かけたもの(家で試着程度ならOK)
・タグを切ったもの
・汚したり傷つけたもの
・30日以上経過したもの

ZARAはオンライン通販で買うのがお勧め!

私が現在ZARAで買うのはほぼオンライン。

理由
4,900円以上(SALE品除く)で送料無料!(それ以下の買い物は¥290かかる)
✅オンラインだとお目当てのものが探しやすい
✅サイズの在庫が確認しやすい
✅返品が3種類の方法があって楽(あとで詳しく解説します)
①店舗持ち込みで返品(無料
自宅に集荷依頼で返品490円かかる)
 ③コンビニローソンに持ち込みで返品(無料

 

ZARAのオンライン通販は 返品が手軽!

私が最終的にはオンライン通販で買う一番の理由は「返品方法が沢山あって便利だから。」

皆様、ご存知だろうか?

ZARAのオンライン通販は
4,900円以上(SALE品除く)で送料無料
(それ以下の買い物は¥290かかる)

(一部除外品あり)

とまあここまでは普通。だらに

ネットで買った服をも
店舗に持ち込み返品できる!

のである。(一部除店舗あり)これ、ものすごく便利!!!自分で梱包したりして 宅配便で出さなくていいって物凄く楽なのである。

 

さらにさらに。店舗に持っていくのすら面倒な人は自宅に引き取り宅配を頼める(有料490円のである。

 

チワー~~ っつとまた宅配便のさわやかお兄さんがやってきてさっさと 持って行ってくれる。

 

私
楽過ぎる・・・・・

 

これを一度知ってしまった私はZARAはオンラインサイトで買うようになったのである。実店舗で試着して気に入っても家に帰ってポチポチ。(よほど明日着たいとか無い限り)

 

公式サイトには返品についての条件が書いてある。

ZARAオンラインでご購入になられた商品を返品される場合、ご注文商品の発送日から30日以内であれば無料で返品いただけます。 商品は購入時の状態でタグが付いたままでなければなりません

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通販サイトで買うとこんな感じで薄紙にくるまっている。お店で買っても薄紙に丁寧に包んでもらったことなんかあっただろうか?ないよね。。。

 

開封。

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かなり綺麗な状態のブラックデニム。誰も一度も着ていないから生地が全く伸びてない。そんな感じ。

ZARA オンラインで買った場合の 返品方法は3つ!

オンラインで買うと商品と一緒に返品の説明書きも同封されてくる。

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返品についての注意事項。公式サイトのヘルプにも書いてある。返品方法は3つ。

①近くのZARAの店舗に直接持ち込む(無料)

家に宅配業者が来るのがイヤな人や、そもそも梱包しなおすのが面倒な人は近くのZARAに持ち込むのが一番簡単!

私
 買ったお店でなくていいところがミソ。

 

しょっちゅう 街に出かけて ショッピングしているわ~♪という方(例:私)や、通勤途中や職場や家の近くにザラがある、という方は絶対これが便利!かさばる段ボールを運ばなくていいし、自分のペースで返品できて楽!

 

渋谷で買ったけど銀座で返す、など買った店舗と返す店舗が別々でもOKなのは助かる。ただ、スペインで買って日本で返品、など国が違うのはダメ

”オンラインでご購入していただいた商品を返品するには、店舗にレシートと共に商品をお持ち込み頂くのが一番簡単な方法です。””
私
買った際に同封される「明細書」も持って行くのを忘れずに!

②自宅引き取り(集荷依頼 490円有料)

自宅引き取りサービスで商品の返品を行えるのも便利!ただし有料。

私
前は無料だったんだけど、490円かかるようになったみたい!

 

ネットから返品依頼を申し込むと、

・返品リクエスト後、運送業者が24~48時間以内に選択いただいた住所まで荷物を引き取りに伺います。

返品用ラベルは印刷する必要がありません。運送業者が用意いたします。

 

✅小さな赤ちゃんがいて外出しづらいとか
✅出不精で出かけるのが面倒とか
✅そもそも大量過ぎて自分で運べない量がある

 

という人はこれが一番楽!

この場合は返品依頼1件あたりの費用¥490。返金額から差し引かれる。

③引き渡しポイントに自分で梱包して持って行く(無料)

ダンボールに元に戻して「引き渡しポイント」まで自分で持って行く方法。これなら無料だ。引き渡しポイントは要するに「コンビニのローソン」。

このサービスは現在東京・大阪・名古屋近郊のローソンに設置されたSMARIが対象になります。
(※SMARIスマリが設置されているLAWSON店舗については公式サイトで確認可能)

今のところ都市部のみのサービスだが順次拡大中とのこと。公式サイト見たら都内で800か所かなりのスポットがあった。

私
家の近くにSMARI設置のローソンがある人は便利じゃない?

SMARIでの返品手順

①公式サイトのマイページから返品申請をWEBであらかじめ行っておく。


②自分のメールに返品に関するお知らせメールが来る。

③返品用ラベル用QRコードも送られてくる。

④ここでSMARIのあるローソンへGO!

⑤画面に表示される手順に従って操作。メールに添付されているQRコードをスマリの画面にかざす。



返送用のシールが出力される。


⑤そのシールを荷物に貼ってスマリにポン!と入れるだけ。簡単。

蓋開けるとさらに中フタが。この中に押し込む。

↓自分の控えの紙も出力されるので大事に保管を。

私
いや、これ自分の都合のいい時間にいつでも出来るから自宅集荷よりも逆に気が楽かも!無料だし!家の近所だし!すっぴんでもいいし!(笑)
ちなみに、日本ではまだこの方法の返品だと無料。ヨーロッパを中心に返品時の送料が自己負担になっている国もあるとのこと。(イギリスなど)日本がそうならないといいな・・・。

ZARA タグ(値札)を切ったら返品できない?

これは公式サイトにもあるように返品不可。値札を切ってしまったら返品できない。注意。値札やタグは付けたまましっかり試着して確認が必要ですね。

ZARA セール品でも返品できるの?

ZARAのすごいところは「セール品でも返品可能」な点。

ただし、
✅タグを切ってない
✅汚したり着用したりしていない
✅30日以内

などの返品条件は当たり前ですが満たしている必要があります。セール品でも丁寧に扱って返品するか否かの判断を早めに!

ZARAの通販サイト 見にくい?

いつも思うのだけど、ZARAの通販サイトはちょっと見づらい。日本の細やかな親切すぎるファッションサイトに使い勝手に慣れていると、そっけない感じ・・・

 

それでも慣れてくると、欲しいものが絞れるようになる。コツは「絞り込み」機能を上手く使う事。

✅アイテムで絞り込む
✅サイズで絞り込む

など。さらに「ワイドパンツ」とかキーワードで検索も出来る。ボーっと見てるよりははるかに探しやすい。

ZARAの服を買う方法 そのコツは?

ZARAで服を買うルートは以下の6つ。

単純に店舗買いか?オンライン購入か?
①店舗で試着してそのまま買う。
②オンライン通販サイトで探してそのまま買う。
店舗買いとオンライン買いの合わせ技
③店舗で試着 ➡ 通販サイト買い
④通販サイトで予習 ➡ 店舗で買う
⑤通販サイトで予習 ➡ 店舗で試着 ➡ 通販買い

膨大に商品数があるザラ。どんどん新商品が投入されるザラ。それゆえダラダラとただ店舗の服を見ただけではなかなか短時間では決まらない。キリがない。

 

そこで私が気に入ってる方法が⑤の合わせ技。これが一番効率良い!

 

私
おっし!
ZARAで服買うぞぉ~~

って、いきなりにZARAの実店舗に行っても目が回りません?商品数が膨大すぎて疲れる。デザインが気に入ってもサイズが欠けていたり。似たよーーーなデニムが複数あって、迷ったり。もういいや、、、、と手ぶらで帰りがち。

よって最初にオンライン通販サイトで
下調べ!
これで効率よく買い物ができる!

例:ブラックデニムを買いたい時。

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上記写真のブラックデニムはこうして検索フィルターをかけて調べた。

✅アイテム:デニム
✅色:ブラック
✅サイズ:36
✅形:スキニー

これらの条件フィルターを設置して検索。いくつか 候補が出る。これだけ絞ってもかなりヒットする。恐るべしZARA!!

こうして2~3商品を絞り

商品の品番や名前、写真をスクショに取り保存
ついでにオンラインサイトでカートに入れておく。(ここ重要)

お目当ての品とサイズが在庫ある店舗も調べられる。

いざ店舗へ!

店舗でもスムーズに商品を見つけられる
※スマホ見せてどこにあるか店員さんに聞くとスムーズ

サイズ違いももちこんで試着

試着して気に入ったらそのままオンライン買い

違うもの(サイズ違いなど)が気に入ったら、商品に付属のタグからQRコードを読み込み、カートに入れる。

もちその場で買ってもOK。もしくは家に帰って夜、ゆっくり通販サイトで同じものをポチポチ購入もOK。

通販で買うと沢山メリットがある。

①レジに並ばなくていい。財布出さなくていい。
②家まで無料で送ってくれる。楽。コートとか靴とか重いんで。
③お店で買うよりオンラインで買った方が比較的新しいものが送られてくる
私
さらに「やっぱり気に入らない・・・返品したい」となった時の返品が便利

まとめ ZARA通販で失敗しないお買い物方法!

ZARAの通販って、返品できるとわかっていても、取り寄せて、着て、がっかりして返品・・・それって消耗するし、やっぱり面倒だと感じる時もありますよね。

 

そんな私のZARAでの買い方は、前述のブラックスキニーデニムの買い物の通り。

通販で下見 絞り込み

お店で それめがけて 短時間で試着

同じものを通販で取り寄せ

という方法が最近定着。

 

この方法でドンピシャなサイズで人が試着してヘロヘロになっていない、新品まっさらな服を手に入れらる。いざとなれば返品楽々。

 

ちょっと面倒だが、お勧めの方法です!

ZARA 返品しすぎ?

こうして気軽に返品できるがゆえに、

「サイズ違いをいくつもとりあえず注文する」

という方法や

「いいなと思ったら沢山注文して気に入らなかったら返品する」

という方法をとってしまいがち。でもやっぱりそれってすごくメーカーや配送業者にも無駄なコストがかかってしまっているはず。

出来る限り一回でドンピシャ気に入ったものが手に入るように。

私
店舗でチェック&オンラインで買うの合わせ技を上手く利用したいですね!

ZARAと私の歴史

私

数年前、ZARA(ザラ)にはまっていた時がありました。

 

ZARAを気に入っていた理由
✅流行を上手く取り入れた商品展開
✅商品の回転の早さ
✅豊富なサイズ
✅リーズナブルなお値段
✅店舗数の多さ

要するに、とても買いやすかったのである。

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グレンチェックのボウタイブラウス。2021年春もの。

ZARAを 買わなくなった理由

ところが、昔は本当にZARAでよく買っていたのに、ある時を境にパタッと買わなくなった。

 

私

それは何故だろう・・・?

ZARAの服は他人と「かぶりやすい」!

2年ぐらい前だったろうか。白地に黒の大きい花柄の素敵なフレアスカートがZARAにあり、素敵~♪と購入。

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↑イメージとしてはこんなやつ。

 

どや顔で着て早速次の日出かけた。

 

電車に乗り驚いた。同じ車両で全く同じスカートの人がいたのである。お互い目があい、その時の気まずさと言ったら。。。。

 

また別の日に女子会に着ていった日のこと。

あ、霧香さん、
それZARAでしょ??
私も同じの持ってる~~

と20代女子に言われたのである。

 

人から「あの人ZARAの服着てる」と一目瞭然

逆のパターンもあった。スタバにいた女の子が同じスカートをはいていて(その日は私は幸い違う服だった)

私
あ、あの子、ZARAのスカートはいてる・・

と思った私。

 

このケースは多い。買わなくても所持しなくてもお店で服を見ていると、街中でその服を着ている女性を見かけると

 

「あ、あれこの間ZARAのお店にあったワ」とすぐにわかってしまう。どんだけ流通してるのか。それ以来ZARAの派手めな服は怖くてはけなくなってしまったのである。

一度見たら覚えるような
派手な柄やデザインの服は
ZARAで買うのは慎重に。

とその時私は悟ったのである。

 

それでもデニムが買いたかったり、シンプルなスカートが買いたかったり、ひと夏限りのワンピースが欲しかったり。今でもZARAで買うことは(前ほどではないが)ある。

私のZARAのコーデ 最新!

ZARAで買った服のコーデをここにどんどん追記追加していくコーナーです。随時更新します。この黄色い派手な柄物ブラウス、古着っぽくてすごく気にいった一品。

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この縞々のカシュクールブラウスは母が気に入って欲しがったので譲りました~

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水玉ボウタイブラウス。これ着やすくて今でも大事に持ってる。

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すごい派手。↓ワインレッドでフリンジ付いてるシースルーブラウス。


これ、娘とアフタヌーンティ行ったり、夜のレストランで食事!みたいな時にガツンと着ちゃう。楽しい。オラオラ~服。(意味不明)


しつこく気に入って4年ぐらい着てる黒の水玉ブラウス。


最近一番買うのはワイドデニム。↓ヒザが出て来たら潔く新しいものに買い替えしてる。


ZARAは靴もいいものがありますね。


うーん。豊富なデザイン、手ごろなお値段!
ZARAはやっぱりオシャレの味方ですね!

 

最近気づいたけど、そのシーズン最新作でなく、

✅2~3年クローゼットで寝かせてから
✅流行が過ぎてから
✅街中で着る人が居なくなってから

着るとZARAは人とかぶりにくいということ。そういう理由で気に入ったブラウスや派手なTOPSはじっくりクローゼットで発酵させてます!

ZARAの服のカテゴリーもあります。
見て行ってね~
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